Si le système comporte une erreur, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de Windows pour récupérer ou rétablir le système à son état initial avant l’achat.
Si vous avez supprimé les données de rétablissement dans la zone protégée du disque ou installé un autre système d’exploitation, la fonction de rétablissement risque de ne pas fonctionner.
Pour récupérer le système, l’adaptateur c.a. doit être connecté.
Sélectionnez le bouton Démarrer [
] > [Paramètres].
Appuyez sur la touche
[
/
] ou [Ctrl] + [Échap] sur le clavier pour afficher l’écran
Démarrer.
Sélectionnez [Réinitialiser l’ordinateur personnel] dans [Système] > [Récupération] > [Réinitialiser cet ordinateur personnel].
Sélectionnez les options que vous souhaitez pour procéder à la récupération.
Supprime les applications et leurs paramètres sans perte de fichiers personnels.
Sélectionnez [Garder mes fichiers].
Sélectionnez Comment réinstaller Windows.
Si l’ordinateur n’est pas connecté à Internet, l’écran de sélection de la méthode d’installation de Windows n’apparaît pas.
[Téléchargement dans le nuage] est un menu permettant de télécharger Windows à partir du serveur en nuage de Microsoft et de le réinstaller.
Le temps requis peut varier en fonction de la vitesse d’Internet.
Vérifiez les paramètres actuels et cliquez sur [Suivant] pour effectuer la récupération conformément aux instructions.
Si vous devez modifier des paramètres, cliquez sur [Modifier les paramètres] et modifiez ces derniers.
Supprime tous les éléments du système et rétablit le système à son état initial avant achat.
Toutes les données sont perdues lors de l’initialisation; vous devez donc sauvegarder toutes les données critiques à l’avance.
Cela peut prendre environ 5 heures ou plus, selon les conditions du système.
Sélectionnez [Supprimer tout].
Sélectionnez Comment réinstaller Windows.
Si l’ordinateur n’est pas connecté à Internet, l’écran de sélection de la méthode d’installation de Windows n’apparaît pas.
[Téléchargement dans le nuage] est un menu permettant de télécharger Windows à partir du serveur en nuage de Microsoft et de le réinstaller.
Le temps requis peut varier en fonction de la vitesse d’Internet.
Vérifiez les paramètres actuels et cliquez sur [Suivant] pour effectuer la récupération conformément aux instructions.
Si vous devez modifier des paramètres, cliquez sur [Modifier les paramètres] et modifiez ces derniers.